1. Como llega
La preparamos con cuidado
Antes de salir, revisamos la planta y la dejamos lista para que viaje protegida y llegue en buen estado.
Preparacion + guia incluida
Envío Flash
Protector de Heladas
Precio regular
$9.990
Precio de venta
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$19.990
Dscto 50%
Protector de heladas que cubre y abriga tus plantas del frío extremo sin ahogarlas. Escudo reutilizable de invierno. Para que ninguna helada te quite lo que tanto cuidaste.
🚚 Envío Santiago Urbano: $3.990
🔄 Retiros y cambios gratis en nuestras tiendas
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Compra con confianza
Las 3 certezas antes de comprar
Comprar una planta por internet puede dar dudas. Por eso resumimos lo que mas importa: como se prepara, quien responde y si realmente calza con tu espacio.
2. Respaldo real
Compras con una tienda que responde
Hay equipo, 3 tiendas presenciales, stock real y soporte por WhatsApp antes y despues de recibir tu pedido.
Entrega + soporte Kenaz
3. Encaje contigo
Sabes si calza con tu espacio
Te orientamos con luz, riego, tamaño y macetero para que no compres a ciegas. Además que todas las compras aportan para nosotros seguir cooperando con fundaciones.
Elige con datos claros
Descripción y Cuidados
Medidas y Macetero Recomendado
Envíos y Seguimiento
Una sola noche fría puede dejar marcas por semanas
Cuando baja la temperatura, las plantas más delicadas pueden mostrar hojas caídas, manchas oscuras, puntas quemadas o crecimiento detenido. Muchas veces el daño se nota cuando la helada ya pasó.
La clave es prepararlas antes: una rutina simple de aplicación semanal durante la temporada fría.
Por qué conviene usarlo en invierno
Ayuda a resistir el fríoApoya la resistencia natural de la planta frente a bajas temperaturas.
Refuerza tejidos vegetalesFortalece follaje y estructura para enfrentar mejor el estrés térmico.
Nutrición de origen algalSu fórmula con Cold Killer y micronutrientes en base a algas acompaña la recuperación post-helada.
Aplicación fácilSolo diluyes, pulverizas el follaje y riegas la base con el sobrante.
Cómo usarlo
1Agrega 50 gotas en 1 litro de agua.
2Mezcla bien antes de aplicar.
3Rocía el follaje de forma pareja.
4Riega la base con el sobrante.
5Repite una vez por semana de marzo a octubre.
¿Qué medida tiene y que macetero debo elegir para mi planta?
medido desde el comienzo del macetero.
El macetero recomendado para esta planta es la talla .
En Kenäz, sabemos que elegir el macetero ideal es clave para el bienestar de tu planta. Por eso, te guiamos según su tamaño:
- Plantas S ➝ Maceteros S
- Plantas M ➝ Maceteros M
- Plantas L ➝ Maceteros L
- Plantas XL ➝ Maceteros XL
Trasplante profesional: Si compras planta + maceta, podemos enviarlo ya trasplantado como parte de nuestro servicio, siempre y cuando se indique en las notas del pedido.
En el caso que no quieras macetero decorativo, te la enviaremos con macetero de vivero.
Importante:
- Plantas y macetas L/XL no están disponibles para envío a regiones (Solo RM)
💡¿Necesitas ayuda adicional?
Puedes hacer click en el chat de nuestra pagina o bien, puedes conseguir la asesoría personalizada haciendo (Clic aquí).
Tiempos de envío y entrega:
Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de planta que desees comprar. El promedio de envío en nuestra tarifa estándar es de 2 a 3 días hábiles en Santiago y 3 a 6 días para regiones. y nuestro plazo máximo es de 6 días hábiles. REVISA ENVÍO FLASH (ENVÍO EN EL MISMO DIA) si es que la planta está disponible.
Productos disponibles para Región:
Recuerda que las plantas y macetas de tamaños L o XL, no están disponibles para envío hacia regiones. Puedes revisar la colección Especial regiones. Esta colección incluye todas las plantas y macetas que pueden ser enviadas a todo Chile, incluyendo sus tamaños S o M.
Seguimiento:
Puedes realizar el seguimiento y consultar el estado de tu pedido con el número de orden y tu correo electrónico en la pestaña Rastrea tu pedido.
Siempre podrás contactarnos a través de cualquiera de nuestros medios para resolver cualquier duda adicional que tengas.
⚡ Envío Flash (mismo día): Disponible si hay stock en tienda.
🏬 Retiro en tienda: Siempre disponible si hay stock en tienda.
🚚 Envío estándar (2 a 6 días): Desde bodega.
¿Por qué preferir Kenäz?
vive con plantas
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Envíos a todo Chile
Compra y recibe directamente en tu domicilio. Despacho rápido con embalaje especial para que tu planta llegue perfecta.
🔒
Compra 100% segura
Pagos protegidos y encriptados por la plataforma. Transacciones seguras con Webpay y Mercado Pago.
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Soporte online
Para brindarte ayuda con los cuidados de tus plantas o resolver alguna duda. Respondemos rápido y sin juzgar.
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Hasta 6 cuotas sin interés
Con tarjeta de crédito a través de Webpay. Lleva tu planta hoy y págala cómodamente.
🌿
+95.000 compras satisfechas
Llevamos años ayudando a personas a elegir bien — desde la primera planta hasta colecciones completas.
📦
Plantas que llegan sanas
Cuidamos el embalaje para que tu planta llegue como si la hubieras elegido tú mismo en la tienda.
Preguntas Frecuentes
Tienen tienda física?
Sí. Contamos con tres tiendas abiertas al público en la Región Metropolitana de Chile. Todas nuestras ubicaciones atienden de lunes a domingo.
* Kenäz Las Condes
Latadía 4243, comuna de Las Condes.
* Kenäz Alto Las condes
Espacio Alto Diseño, 3er piso.
* Kenäz Padre Hurtado
Camino a Melipilla 1891, comuna de Padre Hurtado.
Horario de atención (todas las tiendas):
Lunes a domingo, de 10:00 a 19:00 hrs. a excepcion de alto las condes que abre hasta las 21:00
Nuestras tiendas presenciales cuentan con una amplia variedad de plantas de interior, maceteros y accesorios. En ellas puedes recorrer el espacio, elegir tus plantas y recibir asesoría personalizada sobre cuidados, riego y ubicación.
Cuáles son los plazos de entrega y los costos de envío?
Los plazos de entrega y los costos de envío varían según la ubicación y el tipo de planta que desees comprar. El promedio de envío de nuestras plantas es de 2 a 3 días hábiles en RM. Sin embargo, es importante tener en cuenta que debido a diferentes factores, como la ubicación del destinatario y las condiciones climáticas, los plazos de entrega pueden extenderse.
Los costos de envío también varían según la ubicación, te recomendamos finalizar tu pedido en nuestro sitio web o que nos contactes directamente para obtener información detallada sobre los costos de envío a tu ubicación específica.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todo tipo de tarjetas, ya sean de débito o crédito, lo que te brinda flexibilidad en tus opciones de pago. Dependiendo del procesamiento de pago que elijas, puedes obtener hasta 3 cuotas sin interés.
Adicionalmente, en nuestra tienda física, ofrecemos múltiples opciones de pago, que incluyen tarjetas, efectivo y transferencia electrónica.
Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes ponerte en contacto con nosotros de las siguientes maneras:
- A través de nuestro correo electrónico: clientes@kenaz.cl
- Llamando o escribiendo al número de teléfono: +569 4261 7542
Estamos disponibles para responder a tus preguntas, brindarte asistencia y atender tus consultas en cualquiera de estos canales de comunicación
Qué debo hacer si mi pedido llega dañado o incorrecto?
- Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo más pronto posible para notificar el problema. Puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico (contacto@kenaz.cl) o llamando al número de teléfono (+569 4261 7542).
- Proporciona detalles sobre tu pedido, incluyendo el número de pedido, los productos recibidos y una descripción del daño o la discrepancia. Cuanta más información nos proporciones, mejor podremos ayudarte.
- Nuestro equipo de atención al cliente te guiará a través del proceso de devolución o reemplazo, según corresponda. Es posible que te pidan que tomes fotos de los productos dañados o incorrectos para evaluar la situación.
- Dependiendo de la naturaleza del problema, te ofreceremos opciones para solucionar el inconveniente, que puede incluir la devolución del producto, el reemplazo o la emisión de un reembolso. Puedes cambiar tu producto en cualquiera de nuestras sucursales.
