Información Despachos.

Despachos

Tenemos opción de envío estándar (3 a 6 días hábiles) o envío flash (envío en el mismo día).

Envío.

Si elige la opción “Despacho en la Región Metropolitana”, ten presente que éstas se realizarán con una fecha límite de 6 días hábiles.

Y activamos nuevo envío flash, son entregas el mismo día con un distinto valor. si compras antes de las 17:00 hrs. 

Si por algún motivo necesitas tu pedido antes, contáctenos y coordinaremos alguna solución. whatsapp

Envíos a Regiones.

Todos nuestros envíos a regiones se hacen a través de Blue Express y se envían directamente a domicilio, solo se pueden comprar plantas de tamaño S y M y accesorios, los dias pueden varias se

Pagos, Despachos y Devoluciones.

Todos los despachos son realizados por nuestro equipo, aseguramos una entrega segura.

Las entregas se realizan todos los días en toda la Región Metropolitana. 

Para casos excepcionales puedes escribirnos a través de nuestro instagram o correo contacto@kenaz.cl

Pagos

¿Qué medio de pago puedo usar?

Webpay, para pagar con tarjeta (Débito y Crédito) y Transferencias. 

 

Devoluciones

Nuestras plantas son tratadas y cuidadas con las mejores manos y condiciones.

Dado que las plantas son seres vivos, existen variaciones en los tipos de plantas como por ejemplo pequeñas cortezas y orificios que se pueden formar. como también pequeñas variaciones en las hojas y en sus medidas.

al momento de realizar la compra el cliente esta aceptando estas condiciones y la devolución de la planta no es viable.

A menos que la planta presente alguna infección y sea notificada en menos de 24 hrs después de su entrega y la traigas a nuestra tienda presencial.

En cuanto a los accesorios ya sean maceteros o productos de cuidado, si se puede realizar cambios si el producto no cumple con las condiciones prometidas.