Embalaje especial para envío a regiones

Cada envío a región incluye:

• Caja de Cartón Resistente: El corazón de nuestro embalaje es una caja de cartón de alta durabilidad, seleccionada para soportar las exigencias del transporte y proteger el contenido de impactos externos.
• Plástico Burbuja de Alta Densidad: Tu producto es envuelto cuidadosamente en varias capas de plástico burbuja, creando una barrera acolchada que absorbe golpes y vibraciones, previniendo cualquier daño durante el tránsito.
• Cartón Corrugado de Refuerzo: Para artículos que requieren una protección extra o para rellenar espacios, utilizamos cartón corrugado que añade una capa adicional de rigidez y amortiguación dentro de la caja.
• Cinta Adhesiva "Scotch" de Máxima Fijación: Aseguramos que la caja permanezca sellada y protegida con cinta adhesiva de alta calidad, garantizando que el embalaje no se abra accidentalmente.
• Cinta "Frágil" Visible: Si tu producto es delicado, lo indicamos claramente con una cinta "Frágil" de color brillante. Esto alerta a los manipuladores de paquetes sobre la necesidad de un cuidado especial, minimizando el riesgo de manejo brusco.
• Material de Relleno "Nova": Para inmovilizar el producto dentro de la caja y evitar movimientos internos que puedan causar daños, utilizamos material de relleno "Nova", proporcionando una sujeción firme y ligera.
• Etiqueta de Envío Clara y Protegida: Finalmente, cada paquete lleva una etiqueta de envío impresa con claridad y firmemente adherida, con toda la información necesaria para un envío rápido y preciso.

Con este sistema de embalaje meticuloso, puedes tener la tranquilidad de que tu pedido llegará a tu domicilio regional en las mismas condiciones impecables en las que fue despachado. ¡Tu satisfacción y la seguridad de tu producto son nuestra prioridad!

¿Qué medida tiene y que macetero debo elegir para mi planta?

medido desde el comienzo del macetero.

El macetero recomendado para esta planta es la talla .

En Kenäz, sabemos que elegir el macetero ideal es clave para el bienestar de tu planta. Por eso, te guiamos según su tamaño:

• Plantas S ➝ Maceteros S 
• Plantas M ➝ Maceteros M 
• Plantas L ➝ Maceteros L 
• Plantas XL ➝ Maceteros XL 

Trasplante profesional: Si compras planta + maceta, podemos enviarlo ya trasplantado como parte de nuestro servicio, siempre y cuando se indique en las notas del pedido.

En el caso que no quieras macetero decorativo, te la enviaremos con macetero de vivero.

Importante:

• Plantas y macetas L/XL no están disponibles para envío a regiones (Solo RM)

💡¿Necesitas ayuda adicional?

Puedes hacer click en el chat de nuestra pagina o bien, puedes conseguir la asesoría personalizada haciendo (Clic aquí).

Tiempos de envío y entrega:

Los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de planta que desees comprar. El promedio de envío en nuestra tarifa estándar es de 2 a 3 días hábiles en Santiago y 3 a 6 días para regiones. y nuestro plazo máximo es de 6 días hábiles. REVISA ENVÍO FLASH (ENVÍO EN EL MISMO DIA) si es que la planta está disponible.

Productos disponibles para Región:

Recuerda que las plantas y macetas de tamaños L o XL, no están disponibles para envío hacia regiones. Puedes revisar la colección Especial regiones. Esta colección incluye todas las plantas y macetas que pueden ser enviadas a todo Chile, incluyendo sus tamaños S o M.

Seguimiento:

Puedes realizar el seguimiento y consultar el estado de tu pedido con el número de orden y tu correo electrónico en la pestaña Rastrea tu pedido.

Siempre podrás contactarnos a través de cualquiera de nuestros medios para resolver cualquier duda adicional que tengas.

⚡ Envío Flash (mismo día): Disponible si hay stock en tienda.
🏬 Retiro en tienda: Siempre disponible si hay stock en tienda.
🚚 Envío estándar (2 a 6 días): Desde bodega.